SIKÇA SORULAN SORULAR

#batmancicek.org nedir? 
Türkiye’nin her yerine ve güvenli ve kolay çiçek gönderme organizasyonu. 

#batmancicek.org ne zaman kuruldu?
2013

#batmancicek.org'un sahipleri kim?
Gonca ÇiÇEK & DAVET ORGANİZASYON


#batmancicek.org'a nasıl ulaşırım? 
www.batmancicek.org web sitesi.


#batmancicek.org'a  nasıl üye olurum? 
Web sitesi üzerinde sağ üst köşede yer alan “yeni üyelik" bölümünden üye olunur. 

#batmancicek.org üyesiyim, nasıl üye girişi yaparım? 
Web sitesi üzerinde sağ üst köşede yer alan “kullanıcı girişi” bölümüne kullanıcı adı ve şifre girilerek üye girişi yapılır. 

#Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? 
batmancicek.org web sitesi üzerinde sağ üst köşede yer alan “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayarak açılan pencereye e-posta adresi 
girildiğinde yeni bir şifre gönderilir. 

#Üyelik için yaş sınırı var mı? 
Hayır herhangi bir sınırlama yok. 

#Üyelik ücretli mi? 
Hayır ücretsiz. 

#Üye olmadan ürünleri görebilir miyim? 
Evet üye olmadan ürünler görülebilir 

#Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? 
Evet üye olmadan alışveriş yapılabilir 

#Üyelik avantajları neler? 
Kampanyalardan ve indirimlerden haberdar olur, geçmiş siparişler takip edilir. Özel günler hatırlatılır. 

#Üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?
Üye girişi yapıldıktan sonra “Bilgilerim” a girilerek güncellenir 

#Üyelik bilgilerimin güncel olması neden önemli? 
Siparişlerin sorunsuz gitmesi ve sonuçların bildirilmesi için önemli 

#batmancicek.org'dan  alışveriş yapmanın avantajı nedir? 
Müşteri memnuniyeti öncelikli, kalite odaklı çiçek gönderimi. 

#Aldığım ürün sorunlu çıktı, ne yapmalıyım? 
Eğer hata batmancicek.org.'dan kaynaklıysa biriber ürünün yeniden teslimi. 

#Başka birine ait kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim? 
Evet 

#Taksitli ödeme yapabilir miyim? 
Maalesef yapılamaz. 

#Nasıl ödeme yaparım? 
Seçilen ürün satın alındığında ödeme sayfasındaki hesap numaralarına 

#‘Teslimat Adresi’ nedir? 
Çiçeğin Teslim edileceği, çiçceği alacak şahıs ya da kurumun adresi. 

#‘Fatura Adresi’ nedir? 
Ürünü satın alan müşteriye gönderilecek fatura bilgileri ve Fatura Teslim adresi 

#Faturam teslim edilmedi ne yapabilirim? 
Fatura fotokopisi “aslı gibidir” kaşelenerek tekrar gönderilir. 

#Nasıl sipariş veririm? 
www.batmancicek.org web sitesindeki ürünlerden herhangi biri seçildiğinde “hemen satın al” butona tıklanarak ürünün satın alma işlemi başlar. 

#Siparişlerimi nasıl takip edebilirim? 
Ürün satın alındığında verilen sipariş numarası ile

#Siparişlerimi nereden takip edebilirim? 
batmancicek.org üzerinde sag üst  tarafta “sipariş takibi” 

#Son siparişlerimi nereden görürüm? 
Site üyesi ise “Hesabım” dan görür